@gelmobil Instagram'da Sahte Taksitli Telefon Satışı Ve KDV İadesi Reddedilen Talebi Üzerine Şikayet

Instagram’da “Getmobil” isimli hesapta taksitli telefon satışı yapıldığını gördüm. İlandaki bilgiye göre 5.000 TL peşinat ödeyip, kalan tutarı 18 ay boyunca EFT/havale ile taksitli olarak ödeyebileceğim söylendi. Hesapla WhatsApp üzerinden yazışarak detaylı bilgi aldım ve benden istenen 5.000 TL peşinatı EFT ile gönderdim.

Peşinatı gönderdikten sonra bu kez KDV ücreti adı altında 7.127 TL daha talep edildi. Bu tutarın fatura için gerekli olduğu, yaklaşık 7–10 dakika içinde iade edileceği söylendi. Buna güvenerek 7.127 TL’yi de EFT ile gönderdim. Böylece toplamda 12.127 TL ödeme yapmış oldum ve bu ödemeler iki farklı IBAN hesabına yatırıldı. Ancak belirtilen sürede hiçbir iade yapılmadı.

Sonrasında benden bu kez IMEI kaydı için 14.854 TL daha istediler ve önceki KDV ücretinin iade edilmesi için bunu da ödemem gerektiğini söylediler. Ben ise ancak bir önceki ücret iade edilirse bu son ödemeyi yapacağımı belirttim ve bu 14.854 TL’lik IMEI ücretini kesinlikle ödemedim. Buna rağmen ısrarla “Bu ödemeyi de yapın, hepsi toplam 21.000 TL olarak iade edilecek” şeklinde mesajlar atmaya devam ettiler. IMEI kaydı yapıldığına dair bir numara gönderdiler ve “Bu son parayı da yatırırsanız kargoya vereceğiz” dediler.

Buna karşılık, peşinatın satışta kalabileceğini, yalnızca KDV ücretinin iade edilmesini ve ürünü mağazalarından elden teslim almak istediğimi söyledim. Ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığı, iptal edersem şimdiye kadar yaptığım tüm ödemenin yanacağı ifade edildi. Yazışmalarımız WhatsApp üzerinden gerçekleşti, tüm mesajlar, telefon numaraları, IBAN bilgileri ve bana gönderdikleri kargo şubesinde olduklarını iddia ettikleri sesli video kaydı tarafımda mevcuttur.

Kendilerinin Kuzey Kıbrıs’ta şubeleri olduğunu ve hem oradaki şubeden hem de Instagram üzerinden satış yaptıklarını iddia ediyorlar. Yaşadığım bu olay birkaç saat önce gerçekleşti ve ben de elimdeki tüm delillerle birlikte yarın sabah savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer yöntemlerle başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.