Gelir İdaresi Başkanlığı Fazla Ödenen Pasaport Harcının Alınamaması

20 gün önce pasaport har bedeli yatırdım ve bir hata yaptım aynı bedeli 2 defa yatırdım. Banka bunu vergi dairesin de geri alındığını söyledi. Rıhtım vergi dairesini aradım. https://dijital.gib.gov.tr/ adresinden dilekçe oluşturmamı söylediler. 20 gün geçti hala dilekçe oluşturmam için para emanete düşmedi. Pasaportlar geleli 10 gün oldu. Rıhtım vergi dairesine telefonla ulaşmak ise imkansız. Her işlem internette yapılıyorsa bu telefonlar neden açılmıyor. Vergi dairesinden şikayetçiyim.