to read complaints and reviews, or file yours. 
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde e-Fatura oluşturma ekranı üzerinden kendi şahıs şirketim adına fatura kesmek isterken sistem ekranın yükleniyor şeklinde kalması nedeniyle hiçbir şekilde fatura düzenleyemiyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen sayfa sürekli yükleniyor görünümünde kalıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Sorunun tarayıcı veya cihaz kaynaklı olmadığını görmek için Chrome ve Mozilla Firefox gibi farklı tarayıcılarla tekrar tekrar denedim, ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Bu faturayı, fiilen çalışmayan şahıs şirketimin kapanış işlemini gerçekleştirebilmek için kesmem gerekiyor. Fatura kesemediğim için şirketim hâlâ faaliyette görünmekte ve bu nedenle vergi yönünden üzerime yükümlülük ve borç doğma riskiyle karşı karşıya kalmaktayım.
Yaşadığım sorunla ilgili destek alabilmek için 189’u defalarca aradım, ancak hat her seferinde sadece kısa bir “DIT” sesi geldikten sonra kapanıyor ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem sistemsel arıza hem de çağrı hattına erişilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan, öncelikle e-Fatura ekranındaki bu sistem hatasının acilen giderilmesini, şahıs şirketimi kapatabilmem için gerekli faturayı kesebilmemin sağlanmasını ve 189 hattına kesintisiz, ulaşılabilir bir şekilde erişilebilmesini talep ediyorum.
1 Ocak'tan bu yana Gelir İdaresi Başkanlığı'nın e-Fatura Portalı'na giriş aşamasında sürekli web socket hatası alıyorum ve portala hiç giriş yapamıyorum. Bu nedenle kesmem gereken faturaları kesemiyor, ticari işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili defalarca Alo 189'u aradım; oradan da ...
01 Ocak 2026 tarihinden itibaren, her gün defalarca denememe rağmen Gelir İdaresi Başkanlığı e-Fatura Portalı’na mükellef olarak giriş yapamıyorum. E-imza ile giriş yap butonunu kullandığımda, herhangi bir hata mesajı vermeden sadece boş bir sayfa açılıyor ve bu nedenle e-Fatura kesemiyorum. Sistemd...
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sistemleri üzerinden Zirve Yazılım’ın e-Arşiv fatura sayfasını kullanarak yaklaşık 1 saattir e-Arşiv fatura kesmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Sistemsel bir arıza nedeni ile faturanız gönderilemedi” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sayfayı yenileyerek v...
Gelir İdaresi Başkanlığı e‑Arşiv Portalı üzerinden e‑arşiv fatura kesmeye çalışırken iki gündür aynı hatayı alıyorum. GİB imza kısmına gelip “Uyarıyı okudum” kısmından sonra sistem “Bir hata meydana geldi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kesme...
Yorumlar