Ödenen Borç Ve Dosya Kapatma Ücreti Sonrası Garanti Bankası İcra Kaydı E-Devlet’te Hâlâ Görünüyor

Garanti Bankası’ndan kaynaklanan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve dosyam daha sonra bankanın avukatlarına, ardından da Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.’ye devredildi. Gelecek Varlık ile görüştüğümde borcumla ilgili anlaşma sağlandı ve 28 Eylül Pazartesi günü IBAN üzerinden ödememi yaptım. Ödeme dekontlarım elimde mevcut. Bu ödeme sonrası diğer bankalarla ilgili tüm icra kayıtlarım e-Devlet üzerinden kaldırıldı; ancak Garanti Bankası’na ait borcum e-Devlet’te hâlen aktif olarak görünmeye devam ediyor.

Bunun üzerine Gelecek Varlık ile tekrar iletişime geçtim, herhangi ek bir ödeme ya da devlete ödenmesi gereken bir dosya harcı olup olmadığını ve bunu kimin ödeyeceğini sordum, bir an önce bu kaydın düşmesini istediğimi belirttim. Beni avukatlarına yönlendirdiler; avukatlar T.C. kimlik numaramı ve isim soy ismimi alıp dönüş yapacaklarını söylediler ancak bir daha kesinlikle dönüş yapılmadı. Tekrar Gelecek Varlık’ı aradım, yardımcı olmalarını istedim fakat yine somut bir adım atılmadı ve “dönüş yapacağız” denilip oyalandım.

Dosyam Alanya İcra Dairesi’nde göründüğü için icra dairesini aradım, şehir dışında olduğumu, bizzat gelemeyeceğimi söyledim. Bana IBAN numarası ve dosya kapatma ücreti iletildi, ben de dosya kapatma ücretini hemen IBAN üzerinden gönderdim. Ancak icra dairesi, Gelecek Varlık’ın borcumu ödediğime dair kendilerine herhangi bir bildirim yapmadığını, bu bildirimin yapılması gerektiğini söyledi. Yani hem borcumu hem de dosya kapatma ücretini ödemiş olmama rağmen süreç tamamlanmadı; borcum e-Devlet’te hâlen aktif görünüyor ve ödediğim dosya kapatma ücretinin de boşa gidip gitmediğini bilmiyorum.

Gelecek Varlık’a tekrar tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen sadece telesekreterden “dönüş yapılacak” cevabını aldım, ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bu tutumları nedeniyle mağdur oldum, ciddi zaman ve stres kaybı yaşadım ve kurum bana kesinlikle güven vermiyor.

Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.’den, Garanti Bankası’na ait icra dosyama ilişkin borcun tamamen ödendiğini Alanya İcra Dairesi’ne ivedilikle bildirmelerini, gerekli tüm işlemleri tamamlayarak dosyamın kapatılmasını ve e-Devlet üzerinden görünen icra kaydımın tamamen düşürülmesini talep ediyorum. Ödediğim bedellerin ve yapılan bu ihmalin tarafıma açıklanmasını, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.