to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç İçin Gelecek Varlık’tan Sürekli Talep Ve İletişimsizlik
QNB nezdinde bulunan ek hesap, kredi kartı ve kredi borçlarımı hukuk bürosu aracılığıyla maaşımdan kesinti şeklinde ödedim, ve 12.01.2025 tarihinde e-Devlet üzerinde dosyam “haricen tahsil ile kapalı” olarak görünmeye başladı. Yani borcumun hukuki dosya üzerinden ödendiğini ve kapandığını resmi olarak gördüm.
Ancak buna rağmen Gelecek Varlık isimli şirket, 2024/205432 numaralı dosya üzerinden hâlâ benden borç talep ediyor. Borcumu ödediğimi ve dosyamın e-Devlet’te kapalı göründüğünü iletmeme rağmen, Gelecek Varlık bana QNB ile mailleştiklerini, olumlu ya da olumsuz bilgilendirme yapılacağını söyleyeli yaklaşık 4 ay oldu ve hâlâ net bir dönüş yapılmadı.
Hem banka hem de Gelecek Varlık kaynaklı bu iletişimsizlik nedeniyle, ödemesini yaptığım bir borçla ilgili hâlen borçluymuşum gibi muhatap olmak istemiyorum. E-Devlet’te de kapalı görünen dosyamla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, Gelecek Varlık tarafında da dosyamın tamamen kapatılmasını ve tarafıma borcum olmadığına dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
Teşekkürler illaki şikayet ile mi sonuçlandırılacaktı sorun çözüldü
Merhaba; Şirketimiz misyonu doğrultusunda kişileri borçlarından kurtarıp yeniden finansal özgürlüklerine kavuşturmak için çalışmaktadır. Önceliğimiz size yardımcı olmaktır, memnuniyetinizi sağladığımız için mutluyuz. Geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
