Ultimate Pakette Açıklanmayan 100 Saatlik Kullanım Kısıtlaması Ve İade Talebi

Geforce Now’un Ultimate paketine Game+ üzerinden yaklaşık 1100 TL ödeyerek abone oldum. Bu ay, hiçbir teknik sorun yaşamamama rağmen hizmetin kullanımına 100 saatlik bir sınır getirildiğini fark ettim. Bu kadar büyük bir değişikliğin yalnızca sözleşme/terms and conditions içine eklenip “ok” denilerek geçilmesi, kullanıcıya açık ve net bir şekilde duyurulmaması beni mağdur etti.

Satisfactory, Palworld ve Minecraft gibi AFK farm gerektiren oyunlar oynadığım için oyunu uzun süre açık bırakmam gerekiyor. Bu sınırlamadan haberim olmadığı için paketimin ilk 7–10 günü içinde 100 saatlik sürem doldu ve hizmeti ayın geri kalanında ücret ödemiş olmama rağmen kullanamayarak free kullanım sırasına atıldım.

Bu süreçte Nvidia Geforce Now canlı destek ile görüştüğümde, satın alma işlemini Game+ üzerinden yaptığım için muhatabımın Game+ olduğunu ve onlarla görüşmem gerektiğini ilettiler.

Bu nedenle, bu ay ödediğim Geforce Now Ultimate paket ücretimin Game+ tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Geforce Now ve Game+ tarafının, bu kadar önemli bir kullanım kısıtlamasını yalnızca sözleşmeye ekleyerek değil, e-posta, uygulama içi bildirim veya anasayfa gibi her yerde açıkça belirtmesini ve kullanıcıların önceden net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.