to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlanamıyor Üyelik İptal Edilemiyor Ücret İadesi Talep Ediliyor
Gameplus üyelik paketim yenilenmeden önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Aboneliğimi iptal etmek için hesabıma giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Şifremi unuttum seçeneğini kullandım ancak şifremi değiştirmem mümkün olmadı ve bu nedenle hesabıma erişemedim. 4 Ekim Cumartesi günü saat 00.00 civarında hesabımdan 420,00 TL tutarında ücret çekildi.
Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Hâlâ geri dönüş sağlanmadı.
Şikayetin üzerinden yaklaşık 1 gün geçti ancak halen daha geri dönüş sağlanmadı.
Bu süre zarfında abonelik karşılığı sunulan hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım, nasılsın cihazımda bile yüklü değil.
Benzer sorun yaşayanlar için bilgilendirme yapayım. Şikayet var üzerinden dönüt alamadım. Gameplus sitesine gidip oturum açtıktan sonra destek sekmesine gidin. Oradaki Chatbot a derdinizi anlatın ve T. C. Numaranızı verin, abonelik kategorisini seçin. Hazır bir e posta şablonu oluşturuyor. O postayı gönderdiğinizde pazar günleri hariç hızlı geri dönüş sağlanıyor. Ama firma şikayetvar.com a daha çok odaklanmalı. Benim problemim yaklaşık 1 saat içerisinde çözüldü. Teşekkürler gameplus!
Teşekkür ederim gameplus.
Merhaba Rıdvan Bey GAME+ Destek Ekibi olarak ilettiğiniz memnuniyet için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
