GeForce NOW powered by GAME+ Satın Aldığım Servisi Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Ayberk · 2025-10-14T00:57:47+03:00

9 Ekim'de denemek amacıyla Performance Fırsat Paketi'ni 99 TL'ye satın aldım. O günden beri, hesabın durumu nedeniyle servisi kullanamıyorum. İki kere Game+'a yazdım, durumu detaylıca anlattım ve eğer çözülemeyecekse iade yapılmasını istedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücret alındıktan sonra müşteriyle ilgilenilmediğini düşünüyorum. Kısaca durum şu: Çok önceden hesap silme işlemi yapmıştım fakat silinmemiş. Yeni hesap kurmaya çalıştım, başarılı olamadım. Sonrasında mevcut hesabıma giriş yaptım, ödemeyi yapıp servisi satın alabildim, tüm ayarları yaptım fakat ana servisi kullanamıyorum. Nvidia yetkilileri ise bana Game+ ile iletişime geçmemi ya da hesabı silmemi öneriyorlar (zaten sorunun başında da bu durum vardı).

GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Sizi 15.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili ekibe ilettik. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Sizi 15.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Ayberk

Kimi aradınız bilmiyorum ama ben aranmadım. İlk 312 le başlayan sizin sandım PTT ninmiş. Ama sizin arama kaydı filan yok. Mesaj var bu şikayet üzerine arandığım ve ulaşılamadığım ve 5325320000 numarasından tekrar aramam gerektiğine dair. Numaranızı mı çok önceden blokladım diyeceğim mesaj nası atıyorsunuz o zaman? Toplam iki kere aradım dedikleri numarayı. 3 ayrı Turkcell altında çalışan müşteri servisleri arasında 5-6 kez gidip geldim sürekli "biz bakmıyoruz bu grup bakıyor" diye. Sonunda biri Paycell e bağlı dedi tekrar onlara bağladı onlardan hiçbir şekilde bir kaydınız vs gözükmüyor bir şey yapamıyorum dedi. Kısacası aranmadım geri aradığımda da "sistemde gözükmüyorsunuz elimizden gelen bir şey yok" la karşılandım. "Paycell servisleriyle bilgileriniz paylaşılacaktır" diye sözleşme imzalatıyorsunuz ama yaptığımız alışverişe dair bir kayıt vs hiçbir şey yok. Ya adam gibi nereden destek alabileceğimi yazın ya da iadeyi yapın bitsin. Size dekontla hesaba girişimi atıyorum benim olduğumu belirtmek ve iadenin yapılması için ama böyle uğraştırıyorsunuz. Zaten desteğinize yazdığım mail e bile hala cevap vermemişsiniz. Şu işlerim bitsin ihbarımı yapacağım.