Onaysız Otomatik Yenileme Ve Yüksek Ücret Şoku: Destek Yok, Mağduriyet Büyük

Geforce Now Onaysız Otomatik Yenileme ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
Geforce Now üzerinden büyük bir mağduriyet yaşadım.
Daha önce 3 aylık Performans Paketi kullanıyordum. Paketin süresi dolunca hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve 1000 TL gibi yüksek bir ücret kartımdan çekildi.

Oysa kendi marketlerinde aynı paketin 940 TL’ye 6 ay olarak satıldığını gördüm. Yani bana hem pahalıya hem de daha kısa süreli bir üyelik devam ettirilmiş.
Bu tamamen haksız bir uygulamadır ve tüketiciyi mağdur etmektir.

Bu durumu çözebilmek için saatlerce müşteri hizmetlerini aradım, defalarca bağlanmaya çalıştım ama bir tane bile yetkiliyle görüşemedim.
Ne bir açıklama yapıldı, ne de sorunuma çözüm sunuldu.

Özetle:

Üyeliğim iznim olmadan yenilendi.

Yüksek fiyattan ve daha kısa süreli bir paket satıldı.

Müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve fazla tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, yaşadığım tüm bu süreçleri başka platformlarda da paylaşacağımı belirtmek isterim.