Ödenen 50 TL’lik Üyelik Aktif Değil Ve Destek Formu Çalışmıyor

Gameplus üzerinden geforce Now için kampanyalı 50 TL’lik performance Avantajlı Saatler paketini satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve banka işlem dökümümde de bu 50 TL’lik çekim net şekilde görünüyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabımda hâlâ sadece ücretsiz üyelik görünüyor, ücretli üyeliğim aktive edilmiş durumda görünmüyor.

Gameplus web sitesinde ücretli üyeliğimin tanımlandığı görülüyor, ancak geforce Now hesabımda bu abonelik aktif değil ve kampanyadan yararlanamıyorum. Üyeliğim 25.09.2026 tarihinden itibaren süresiz abonelik olarak başlatıldı bilgisi verildiği halde, pratikte bu haklarımı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Gameplus’ın destek formunu kullanmayı denedim, ancak form çalışmadığı için hiçbir şekilde destek ekibine ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu üyeliğin derhal hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve gerekirse sistemsel bir hata varsa bunun açıklanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülememesi durumunda, ödediğim 50 TL’nin de kartıma iadesini istiyorum.