Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödeme Yöntemimi Hesabımdan Silemiyorum, Destek Alamıyorum

376
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

Geforce Now Powered by Game+ hizmetini Windows bilgisayarım üzerinden kullanıyordum ve 05.12.2025 tarihinde hesabımdaki kayıtlı ödeme yöntemimi silmek istedim. Ancak, sistemin arayüzü kayıtlı ödeme yöntemimi silmeme hiçbir şekilde imkân tanımıyor; ödeme bilgilerini kaldırabileceğim herhangi bir seçenek sunulmuyor.

Artık uygulamayı ve hizmeti kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ödeme yöntemimin zorunlu olarak hesabımda tutulması hem beni rahatsız ediyor hem de güven vermiyor. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beni e-posta ile başvuru yapmam gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler. Belirttikleri şekilde e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Geforce Now Powered by Game+ hesabıma bağlı olan ödeme yöntemimin tamamen silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair m***********@gmail.com adresime yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Aralık 2025 15:41 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Mert
9 Aralık 2025 15:43

Lütfen ek kısa zamanda dönüş yapmanızı istiyorum. Paycell kayıtlı kartlarım kısmında kartım kayıtlı ve kartımı sistemden silemiyorum.

10 Aralık 2025 11:13

Merhaba Mert Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

10 Aralık 2025 11:25

Merhaba Mert Bey, Sizi 10.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda  ziyaret edebilir, dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, geforce now powered by game+

Mert
19 Aralık 2025 16:19

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Dışında Çekilen Ücret Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

"Aradılar ve iptal işleminin gerçekleştirdiler. Para iadesi 1-5 iş günü içerisinde gerçekleşecekmiş. Teşekkürler"

Abonelik İptali Ve İade Talebimde Karşılaştığım İletişim Sorunları

Geforce Now Hoşgeldin Paketi’ni Game+ üzerinden bilgisayarımda kullanıyordum. Otomatik yenileme açık olduğu için, iptal ...

Geforce Now Powered By Game+ Otomatik Yenilenen Abonelik Ücretinin İadesini İstiyorum

Windows PC üzerinden geforce Now by Game+ “Performance” paketine aboneliğim bulunuyor. 2 Aralık tarihinde aboneliğimi ip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce NowPowered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce NowPowered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce NowPowered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce NowPowered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce NowPowered By Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce NowPowered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular