Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Game Plus Hesabıma Erişemiyorum Abonelik İptali Yapamıyorum

Burak
24 Ekim 2025 21:03682

Game+ üzerinden 30/07/2025 tarihinde 1 TL tutarında aylık geforce Now paketi satın aldım. Ancak 2 gündür hesabıma giriş yapamıyor ve “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.

Abonelik iptalini gerçekleştirmek için hesabım üzerinden denemeler yaptım fakat giriş yapamadığım için başarılı olamadım. Game+ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece e-posta yoluyla destek alabileceğim söylendi, ancak gönderdiğim e-posta ulaşmadı. Ödeme dekontum mevcut ve aboneliğim halen aktif olarak devam ediyor. Kayıt sırasında kullandığım e-posta adresini hatırlamıyorum fakat telefon numaram sistemde kayıtlıydı.

Hesabıma erişimimin sağlanmasını ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu ay sonu faturama tekrar yansıtılmaması için hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini rica ediyorum.

25 Ekim 2025 11:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için destek adresini ziyaret edebilir, dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, geforce now powered by game+

Merhaba Burak Bey, 25.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Burak
Burak
25 Ekim 2025 16:20

Mail gönderiyorum ama gitmiyor iletişim ile yardımcı olmanızı istiyorum beklemedeyim

Burak
Burak
25 Ekim 2025 22:57

Game+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat aylardır hesabıma erişemiyorum. Hesabımda sadece e-posta ile şifre değişikliği yapılabiliyor, ancak e-posta adresime erişimim yok. Sistemde telefon numarasıyla doğrulama seçeneği olmadığı için hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Yozgat’ta yaşıyorum ve hizmeti en son 30.07.2025 tarihinde kullanabildim. Sipariş dekontum mevcut, kimliğimi doğrulayacak başka bilgiler de sunabilirim. Aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte telefon numarası veya dekont gibi alternatif doğrulama yöntemleriyle yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hızlı destek talep ediyorum Çünkü fatura döneminde tekrar Yansımasını istemiyorum destek bekliyorum

Burak
Burak
31 Ekim 2025 19:30

Hiçbir gelişme yok ilgilenme yok Abonelik iptali yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Abonelikten Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

Semi
11 Ekim 2025 16:27775

Geforce NOW’la Tanışma Paketi 1 Ay aboneliğini gameplus.com üzerinden satın aldım. Sistemi denemek amacıyla öncelikle üc...

İptal Edilen Abonelikten Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Bugra
8 Eylül 2025 18:37502

Geforce NOW’la Tanışma Paketi 1 Ay aboneliğimle ilgili bir ödeme sorunu yaşadım. 07.08.2025 tarihinde süresiz aboneliğin...

Bilgim Dışında Yenilenen Abonelik Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Furkan
16 Temmuz 2025 12:511.133

Merhaba gameplus yetkilisi, 16 Haziran 2025 gününde geforce Now Performans paket üyeliği almıştım. Aldığım gün abone...

3

Abonelik İptali Ve İade Talebimde Karşılaştığım İletişim Sorunları

Mehmet
4 Eylül 2025 05:32464

Geforce Now Hoşgeldin Paketi’ni Game+ üzerinden bilgisayarımda kullanıyordum. Otomatik yenileme açık olduğu için, iptal ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce Now PoweredBy Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce Now PoweredBy Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce Now PoweredBy Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce Now PoweredBy Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce Now PoweredBy Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce Now PoweredBy Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular