to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Otomatik Tahsilat Ve İade Sorunu
09/11/2025 tarihinde saat 22:40’ta, Gameplus web sitesi üzerinden Aylık Standart Paket aboneliğim için kredi kartımdan 420 TL tutarında, bilgim dışında otomatik olarak ücret tahsilatı yapıldı. Geçen ay kendi isteğimle üyelik başlatmıştım ancak bu ay aboneliğimi yenilemeyi düşünmüyordum. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan ücret kesildi.
Otomatik tahsilat sonrası Gameplus ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım. Hesabım üzerinden bugün aboneliğimi iptal ettim fakat üyelik ay sonuna kadar aktif görünüyor. İlgili işleme ait fatura numaram: CG12025000160137’dir. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştır ve ücret tahsilatıyla ilgili e-posta bilgilendirmesi aldım.
Gameplus’tan beklentim, bilgim dışında tahsil edilen 420 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasıdır. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Değerli Müşterimiz, 13.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için gameplus adresini ziyaret edebilir, dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
