Game+ geforce Now üzerinden öğrenci olarak indirimli 1 aylık Performance paketi satın almıştım. Bu paketi sadece 1 aylığına kullanmak için aldım, devamında aboneliğin otomatik yenileneceğine dair ne açık ve net bir bilgilendirme gördüm ne de tarafıma herhangi bir uyarı ya da hatırlatma yapıldı. Buna rağmen 22.01.2026 tarihinde saat 15.05’te Akbank kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan 2. Ay ücreti olarak 420 TL otomatik tahsilat gerçekleştirildi.
Bu izinsiz çekimi fark eder etmez hem paketi hemen iptal ettim hem de destek talebi oluşturarak e-posta yoluyla durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen 2 gündür beklememe karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Elimde Akbank üzerinden yapılan bu çekime dair ekran görüntüsü mevcuttur ve işlem Game+ / geforce Now abonelik ücreti şeklinde görünmektedir.
Öğrenci olmam sebebiyle 420 TL benim için gerçekten ciddi ve zorlayıcı bir tutardır; bilgim ve rızam dışında alınan bu ücret beni maddi olarak çok sıkıntıya sokmuştur. Bu nedenle, iznim olmadan çekilen 420 TL’nin tamamının en geç bugün ya da yarın olacak şekilde, en kısa sürede Akbank kartıma iade edilmesini ve hesabımın/aboneliğimin herhangi bir otomatik yenileme veya otomatik ödeme talimatına kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum. Özellikle bugün içerisinde ya da en geç ertesi gün sorunumun çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.
Yorumlar