to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 420 TL Ücreti İçin İade Ve Otomatik Yenileme İptali Talebi
Geforce Now’dan öğrenci olarak indirimli 1 aylık Performance paketi satın almıştım. Sadece 1 aylık kullanım için almıştım, devamında otomatik yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ya da fark etmedim. Buna rağmen bugün saat 15.05’te Akbank kartımdan bilgim ve onayım dışında 2. Ay ücreti olarak 420 TL otomatik çekim yapılmış.
Bu işlemi fark eder etmez hem paketimi hemen iptal ettim hem de destek talebi oluşturarak e-posta yoluyla durumu ilettim. Ancak bu ücret benim açık ve bilinçli onayım olmadan alınmıştır ve öğrenciyim, bu tutar benim için ciddi bir meblağ.
İzinsiz çekilen 420 TL’nin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin otomatik yenilenme/otomatik ödeme gibi işlemlere kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Game+ geforce Now üzerinden öğrenci olarak indirimli 1 aylık Performance paketi satın almıştım. Bu paketi sadece 1 aylığına kullanmak için aldım, devamında aboneliğin otomatik yenileneceğine dair ne açık ve net bir bilgilendirme gördüm ne de tarafıma herhangi bir uyarı ya da hatırlatma yapıldı. Buna rağmen 22.01.2026 tarihinde saat 15.05’te Akbank kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan 2. Ay ücreti olarak 420 TL otomatik tahsilat gerçekleştirildi.
Bu izinsiz çekimi fark eder etmez hem paketi hemen iptal ettim hem de destek talebi oluşturarak e-posta yoluyla durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen 2 gündür beklememe karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Elimde Akbank üzerinden yapılan bu çekime dair ekran görüntüsü mevcuttur ve işlem Game+ / geforce Now abonelik ücreti şeklinde görünmektedir.
Öğrenci olmam sebebiyle 420 TL benim için gerçekten ciddi ve zorlayıcı bir tutardır; bilgim ve rızam dışında alınan bu ücret beni maddi olarak çok sıkıntıya sokmuştur. Bu nedenle, iznim olmadan çekilen 420 TL’nin tamamının en geç bugün ya da yarın olacak şekilde, en kısa sürede Akbank kartıma iade edilmesini ve hesabımın/aboneliğimin herhangi bir otomatik yenileme veya otomatik ödeme talimatına kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum. Özellikle bugün içerisinde ya da en geç ertesi gün sorunumun çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Merhaba Egemen Bey, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Gameplus asistan sorunumu çözmek için yeterli değil gameplus dan destek formu da oluşturmuştum şimdi kontrol ettim
İstediğim şey çekilen 420 TL nin kartıma iade edilmesi zaten
Sonrasında ile paketimi iptal edin başka bir şey istemiyorum lütfen bu sorunumu bugün çözün.
