Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geforce Now Aboneliğinde Sorunlar Ve İade Talebi

23 Kasım 01:13
270

22.11.2025 tarihinde geforce Now için 6 aylık abonelik satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 2.094 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak internet bağlantı sorunları ve görüntü kalitesinin aşırı bozulması nedeniyle bu hizmetten faydalanamıyorum. Oyuna girdiğimde görüntüler son derece bulanık oluyor, hiçbir şey seçilemiyor ve bu yüzden oyun oynanamıyor.

Ayrıca hizmeti iPad üzerinden kullanıyorum ve burada mouse desteği bulunmadığı için oyun deneyimim daha da olumsuz etkileniyor, rahat bir şekilde oynayamıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar sebebiyle satın aldığım abonelikten fiilen yararlanamadım. Bu nedenle, mevcut 6 aylık aboneliğimin iptal edilerek, ödediğim toplam abonelik bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereken inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 14:31

22 Kasım’da geforce Now üzerinden 6 aylık Ultimate paketi satın aldım ve taksit ile 2.094 TL ödeme yaptım. Ancak paketi aldığım günden bu yana hizmeti düzgün şekilde hiç kullanamadım.

İnternet hızım bu hizmet için yeterli olmadığı için, iPad’imde oyundayken sistem mouse’u algılamıyor ve bu nedenle oyun oynayamıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen bu sorun nedeniyle aldığım hizmetten hiç fayda sağlayamıyorum.

Bu konuyla ilgili geforce Now ile çeşitli kanallardan iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Kendi mail adreslerine de mail atmayı denediğimde adres bulunamadı, gönderilemiyor hatası alıyorum. Daha önce buradan da şikayet yazmama rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Aldığım 6 aylık Ultimate paketini hiç kullanamadığım ve sorunla ilgili muhatap bulamadığım için 2.094 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.

24 Kasım 12:18

Geforce Now Game Plus üzerinden 6 aylık taksitli, yaklaşık 2.094 TL tutarında Ultimate Premium üyelik satın aldım. 22 Kasım’dan beri bu üyeliği verimli şekilde kullanamıyorum ve 2 gündür de yaptığım şikayete herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Kullandığım cihaz iPad Air m3 ve cihazımda aslında mouse desteği bulunuyor. Ancak Geforce Now’ın kendi arayüzünde ve internet sitesinin ana sayfasında mouse düzgün şekilde algılanırken, oyun oynarken mouse hiçbir şekilde algılanmıyor. Site ve menülerde mouse çalışıyor, fakat oyuna girdiğim anda mouse tepkisiz kalıyor ve bu nedenle oyun oynayamıyorum. Ayrıca internet bağlantım da Geforce Now için yeterli performansı sağlamadığı için, hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Tüm bu sorunları bir önceki şikayetimde de belirtmeme rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Telefon numaram Kıbrıs hattı olduğu için arayamıyor olsalar bile, en azından mail üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını beklerdim.

Yaşadığım teknik sorunlar ve hizmetten verim alamamam nedeniyle, 6 aylık Ultimate Premium üyeliğime ödediğim yaklaşık 2.094 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 01:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Tunahan
23 Kasım 01:30

Tabletim iPad Air m3 arayüzde mouse kullanabiliyorken oyun başladığın kesinlikle kullanamıyorum ve internet iyi olması gerekiyormuş KKTC de üniversite öğrenciyim malum burada internet altyapısı çok düşük Mbps ve bundan dolayı görüntülerimde, ok bulanık donup kasıyor bundan dolayıda oyun oynayamıyorum lütfen ilgilenin

Tunahan
24 Kasım 12:16

Geforce Now Game Plus üzerinden 6 aylık taksitli, yaklaşık 2.094 TL tutarında Ultimate Premium üyelik satın aldım. 22 Kasım’dan beri bu üyeliği verimli şekilde kullanamıyorum ve 2 gündür de yaptığım şikayete herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kullandığım cihaz iPad Air m3 ve cihazımda aslında mouse desteği bulunuyor. Ancak Geforce Now’ın kendi arayüzünde ve internet sitesinin ana sayfasında mouse düzgün şekilde algılanırken, oyun oynarken mouse hiçbir şekilde algılanmıyor. Site ve menülerde mouse çalışıyor, fakat oyuna girdiğim anda mouse tepkisiz kalıyor ve bu nedenle oyun oynayamıyorum. Ayrıca internet bağlantım da Geforce Now için yeterli performansı sağlamadığı için, hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Tüm bu sorunları bir önceki şikayetimde de belirtmeme rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Telefon numaram Kıbrıs hattı olduğu için arayamıyor olsalar bile, en azından mail üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını beklerdim. Yaşadığım teknik sorunlar ve hizmetten verim alamamam nedeniyle, 6 aylık Ultimate Premium üyeliğime ödediğim yaklaşık 2.094 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

01 Mayıs 01:30
529
"Konuyla ilgili hızlı geri dönüşünüz ve iade işlemimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için teşekkür ederim."
4
İlkay sonuçtan memnun
Çözüldü

08 Mart 2023 05:22
1.370
"Geç de olsa çözüme ulaştık. Mail yoluyla gelen şikayetleri daha hızlı cevaplandırmaları firma açısından çok daha yararlı olur. Teşekkürler..."
Gameplus Geforce Now İade Talebi
Gameplus Geforce Now İade Talebi

19 Ocak 01:43
454
Çifte Tahsilat Ve İptal Edilmeyen Üyelik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz