to read complaints and reviews, or file yours.Gameplus Otomatik Yenileme Ücreti İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
Gameplus üzerinden performance 3 Ay paketine ait aylık abonelik ücretleri, hiçbir şekilde hizmeti kullanmadığım halde otomatik yenileme ile hesabımdan çekilmiştir. Geçen ay ücret kesildi, ayrıca önümüzdeki iki ay için de tahsilat planlanmış durumdadır. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek satın almadım, otomatik yenileme nedeniyle işlem yapılmıştır.
Gameplus’ın müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerimde herhangi bir muhatap bulamadım, firmanın doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı bulunmaması nedeniyle sorunu kendim çözemiyorum. Hiç kullanmadığım bu hizmetin derhal iptal edilmesini ve kesilen/çekilecek tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kullanmadığım ve onaylamadığımı düşündüğüm bu otomatik yenileme işlemlerinin incelenmesini, aboneliğimin kapatılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Merhaba Eren Bey, Game+ üyeliğiniz iptal etmediğiniz sürece kullanım süresinin sonunda otomatik olarak yenilenir. Kullanım süresinin sonunda yenilenmesini istemediğiniz üyeliklerinizi iptal edebilirsiniz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Ya onu diyorum istediğim dışında yenilenmiş ve hiç kullanmadım bunu, lütfen iptal edin ve parayı iade edin. Otomatik yenilenmeyi ben açmadım, kart bilgilerimi de sisteme ben kaydetmeyi kabul etmedim. Rica ediyorum iptal edin ve ücret iadesi yapın. Teşekkür ederim
Koskoca şirket benim kullanmadığım ve vermek istemediğim, isteyerek satın almadığım üyelikten gelecek parayı mı kaldı? Rica ediyorum durum ile ilgilenin, neden bu kadar uzuyor bu süreç anlamış değilim.
Ya siz ne çaresiz bir şirket çıktınız, insanların isteyerek vermediği üç kuruş paraya göz dikiyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu bildireceğim eğer çözmezseniz.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Sizin kadar müşteriye değer vermeyen, üç kuruş para için cevap vermekten bile kaçınan bir şirket görmedim. Acınası.
Hizmeti iptal edip para iadesi yaptılar ama yaptırana kadar kırk takla attım.
Nasıl çözdünüz peki aynı sorunu yaşıyorum fakat ne yapmam gerektiği hakkında pek bir fikrim yok yaptığınızı yazmışsınız sadece mail mi attınız yoksa ekstra bir şeyler de var mıydı