to read complaints and reviews, or file yours.Gameplus Bulut Oyun Hizmetinde Kullanılmayan Üyelik İçin Ücret Çekilmesi Ve Kartın Silinememesi
Gameplus bulut oyun hizmetine daha önce kaydettiğim Yapı Kredi Bankası kartımı sistemden kaldıramadığım için, hizmeti hiç kullanmamama rağmen 2 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 599 TL tutarında normal üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliği iptal etmek ve kartımı sistemden kaldırmak istediğimde ise uygulama buna izin vermemiştir.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgilenebilecek bir birim olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Böylece hem hiç kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmış hem de yaşadığım soruna dair hiçbir destek verilmemiş oldu. Ayrıca tarafıma Lifecell Dijital Servisler ve Çözümler A.Ş. adına 599 TL tutarında e‑fatura da iletilmiştir.
Kullanmadığım bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, Yapı Kredi Bankası kartımdan çekilen 599 TL’nin aynı karta eksiksiz iade edilmesini ve banka kartımın Gameplus sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Değerli Müşterimiz, 09.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili size bilgi verilmiştir.. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Kısa sürede çözüme kavuşuldu teşekkürlerimi sunuyorum.
