Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal ve Ücret İadesi Talebi

Gameplus bulut oyun hizmetine daha önce kaydettiğim banka kartımı sistemden kaldıramadığım için, hizmeti hiç kullanmamama rağmen 10 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 599 TL üyelik ücreti çekildi. Kartımı kaldırmak ve aboneliği sonlandırmak istediğim halde sistem buna izin vermedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuyla ilgili yardımcı olabilecek bir birim olmadığını söyleyip sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Hem kullanmadığım bir hizmet için ücret alınması hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Uygar G**** adına, u***********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma ait Gameplus üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve 10 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan çekilen 599 TL tutarının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Temmuz 16:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Uygar
15 Temmuz 17:04

Hala inceleniyor kaç gün oldu iade mi ne zaman yapacaksınız?

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Uygar
21 Temmuz 04:32

Arayın tekrar akşam saatlerinde ben arama almadım

Değerli Müşterimiz, 21.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Uygar
21 Temmuz 14:45

Mail adresi verip buraya yazın demek görüşmek mi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelikten Ücret Alındı, Hizmete Erişim Yok!

252

Game+ Cloud Gaming aboneliğimi web sitesi üzerinden daha önce iptal etmeme rağmen, yaklaşık 5-10 dakika önce hesabımdan ...

1 Yorum
Çözüldü

Onayım Dışında Çekilen Ücret Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

"Aradılar ve iptal işleminin gerçekleştirdiler. Para iadesi 1-5 iş günü içerisinde gerçekleşecekmiş. Teşekkürler"

Kullanmadığım Hizmetin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

279

Gameplus üyeliğim kapsamında, 7 Eylül tarihinde hesabımdan 390 TL ücret çekildi. Sadece ilk ay hizmeti kullandım, ücret ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce NowPowered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce NowPowered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce NowPowered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce NowPowered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce NowPowered By Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce NowPowered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular