to read complaints and reviews, or file yours.Gameplus Aboneliğinde Kullanılamayan Hizmet Ve İzinsiz Para Çekimi Sorunu
Gameplus üzerinden aldığım abonelik hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hizmeti doğru düzgün kullanamadığım halde bilgim dışında ek bir ücret kartımdan çekildi.
En son haziran ayında sadece yaklaşık 40 dakikalık bir oturum açabildim. Geçen ay indirimli bir paket satın aldım ve bu paket için 100 TL ödedim, bu ödeme bilinçli yaptığım bir işlemdir. Ancak sistem problemleri yüzünden bir dakika bile oyuna giremedim. Buna rağmen bugün, 23.11.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Yapı Kredi kartımdan 420 TL daha çekim yapılmış, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu işlem gerçekleşmiş.
Hizmeti kullanamadığım için aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden talep göndermeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve talebim Gameplus’a iletilmiyor. Bu yüzden aboneliğimi kendim sonlandıramıyor, kartımdan ne zaman ne kadar çekim yapılacağını da kontrol edemiyorum.
Gameplus hesabıma kayıtlı e-posta adresim c***********@gmail.com. Bugün kartımdan çekilen 420 TL’nin iadesini, ayrıca aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabım üzerinden bu tip izinsiz çekimlerin durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Hala beklemedeyim. Üyeliğe devam etmek istemiyorum hizmeti kullanamadığım için para iadesi istiyorum.
Hala bir dönüş yapılmadı.
Merhaba Ceren Hanım, Game+ üyeliğiniz iptal etmediğiniz sürece kullanım süresinin sonunda otomatik olarak yenilenir. Kullanım süresinin sonunda yenilenmesini istemediğiniz üyeliklerinizi iptal edebilirsiniz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Buna dair bilgim yoktu. Parasını ödediğim hizmeti kullandırmıyorsunuz sonra mağduriyetten dolayı iade bile yapmıyorsunuz. Son 6 ayda açtığım oturumları görüyorsunuz. İade talep ediyorum.
