Aynı Ay İçin İki Kez Ücret Kesilmesi Ve Destek Bulamama Sorunu

Geforce Now’un aylık yaklaşık 600 TL’lik normal aboneliğini kullanıyorum. Buna rağmen 1 ay içinde iki kez abonelik ücreti çekildi. İlk çekim 14 Haziran’da, ikinci çekim ise bugün Yapı Kredi kartımdan gerçekleştirildi ve aynı abonelik için mükerrer ödeme alındı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili geforce Now tarafına mail göndermeye çalıştığımda da maillerin iletilemediğini gördüm, herhangi bir müşteri hizmeti numarasına da ulaşamadım. Yani hem iki kez ücret kesildi hem de destek alabileceğim bir iletişim kanalı bulamıyorum.

Fazla çekilen bu tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca aboneliğimin tek bir aylık ödeme üzerinden sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.