Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 21:38
2.194

17 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti Market Keçiören şubesinden #g9oj-r26y numaralı siparişimle Gedik Piliç Baby Bonfile aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketini açtığımda, içinde yeşil bir madde olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez; özellikle tavuk gibi çabuk bozulabilen bir üründe böyle bir durumun yaşanması son derece endişe verici.

Sipariş elime geçtikten en fazla 5 dakika sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, ürünün fotoğrafını paylaştım ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, yaşadığım mağduriyete rağmen görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir çözüm sunmadı. Sadece 100 TL’lik bir kupon teklif edildi; fakat ürünün fiyatı 224,91 TL, toplam sipariş tutarım ise 354,19 TL idi. Hem ürünün bedelini hem de yaşadığım mağduriyeti karşılamayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yalnızca Yemeksepeti Market’e başvurdum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Para iadesi talebim karşılanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. İnsan sağlığının önemsenmesini ve bu konuda acil bir çözüm beklediğimi bildiriyorum.

bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
18 Kasım 2025 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)
Esra
Esra
27 Kasım 2025 07:20

Beni aradılar size kargo göndereceğiz dediler sonra bir daha arkalarına bile bakmadılar o anlık şikayeti çözüyorlar sonrasında kandırıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Soner sonuçtan memnun değil

profile
23 Mayıs 2025 11:15
2.518
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Gedik Piliç Bozuk Tavuk Eti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Ağustos 2025 20:44
2.599

Şenpiliç Tavukta Sağlığı Tehdit Eden Yeşil Parça Ve Eksik Temizlik

profile
Yağmur
26 Ekim 2025 23:19
1.127
Şenpiliç Tavukta Sağlığı Tehdit Eden Yeşil Parça Ve Eksik Temizlik
Benzer Şikayet Yaz