Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
17 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti Market Keçiören şubesinden #g9oj-r26y numaralı siparişimle Gedik Piliç Baby Bonfile aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketini açtığımda, içinde yeşil bir madde olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez; özellikle tavuk gibi çabuk bozulabilen bir üründe böyle bir durumun yaşanması son derece endişe verici.
Sipariş elime geçtikten en fazla 5 dakika sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, ürünün fotoğrafını paylaştım ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, yaşadığım mağduriyete rağmen görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir çözüm sunmadı. Sadece 100 TL’lik bir kupon teklif edildi; fakat ürünün fiyatı 224,91 TL, toplam sipariş tutarım ise 354,19 TL idi. Hem ürünün bedelini hem de yaşadığım mağduriyeti karşılamayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yalnızca Yemeksepeti Market’e başvurdum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Para iadesi talebim karşılanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. İnsan sağlığının önemsenmesini ve bu konuda acil bir çözüm beklediğimi bildiriyorum.
Benzer Şikayetler
Aldığım Tavuk Ürünlerinde Kötü Koku Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

9 Ekim 2025 tarihinde Muğla/Fethiye’deki Şok market ’ten iki adet Gedik Piliç bonfile aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 16 Ekim 2025 olarak görünüyordu. Paketleri marketin soğutucusundan aldım ve eve gelir gelmez açtım, fakat çok kötü bir koku vardı. Ürünü değiştirmek için tekrar markete gittim v...
Gedik Piliç Bozuk Tavuk Eti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ağustos akşamı Yemeksepeti Market üzerinden 500 gram Gedik Piliç markasının tavuk göğüs Eti siparişi verdim (Sipariş No: #cre4-vg8f). Ürünün son kullanma tarihi 15 Ağustos olarak gönderilmişti; yani yalnızca 3 gün içinde bozulma riski vardı. Ürünü açtığımda çok ağır ve çürümüş, ceset kokusuna ben...
Şenpiliç Tavukta Sağlığı Tehdit Eden Yeşil Parça Ve Eksik Temizlik

25 Ekim 2025 akşamı Şenpiliç markasına ait tavuk budu satın alıp haşlamak için tencereye koyduğumda, ürünün içinde fosforlu yeşil bir parça olduğunu fark ettim. Ayrıca tavuğun tüyleri de tam olarak yolunmamıştı. Araştırdığımda bu yeşil rengin safra kesesi patladığında oluştuğunu ve tüketilmesinin sa...
Gedik Piliç Acılı Kebap Ürününden Tavuk Tüyü Çıkması Ve Yetersiz Çözüm

07.11.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Gedik Piliç Acılı Kebap ürününün içinden tavuk tüyü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 11.11.2025 ve parti numarası 252810098’dir. Ürünü kesinlikle tüketmedim, şu anda evimde duruyor ve henüz iade etmedim. Durumu fark ettikten sonra Gedik Piliç müşteri hizm...








Yorumlar