to read complaints and reviews, or file yours.Gedik Piliç Bozuk Tavuk Eti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
12 Ağustos akşamı Yemeksepeti Market üzerinden 500 gram Gedik Piliç markasının tavuk göğüs Eti siparişi verdim (Sipariş No: #cre4-vg8f). Ürünün son kullanma tarihi 15 Ağustos olarak gönderilmişti; yani yalnızca 3 gün içinde bozulma riski vardı. Ürünü açtığımda çok ağır ve çürümüş, ceset kokusuna benzer bir koku geldi. Ürün tüketilemeyecek durumdaydı ve sağlığımı ciddi şekilde riske attı.
Bu ürünün Türk Gıda Kodeksi'ne ve 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu'na aykırı şekilde satışa sunulduğunu düşünüyorum. Olay Kepez, Antalya adresinde gerçekleşti. Ücretini 177,50 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetleri ile iletişim kuramadım, uygulama üzerinden yazdığımda ise "özel birim ilgilenecek" denilerek görüşme sonlandırıldı; ancak çözüm sunulmadı.
Talebim:
- Ödediğim ücretin derhal iade edilmesi
- Sağlığa zararlı bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılması
- İlgili tedarikçi ile iş birliğinizin gözden geçirilmesi
Aksi takdirde Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti, Alo 174 Gıda Hattı ve tüm sosyal medya kanalları üzerinden konuyu paylaşacağım.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gedik Piliç Müşteri Hizmetleri
