Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği

24–26 Eylül tarihleri arasında Giyim Fabrikası sayfası üzerinden Geco Teknoloji adlı satıcıdan XXL beden, farklı renklerde toplam 3 adet Polo t-shirt siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo ile 6504982596475 takip numarasıyla gönderildi ve kapıda “Aras Tahsilatlı” olarak toplam 1.499 TL ödeme yaptım.

Kargoyu 05.10.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda gelen ürünlerin siparişimle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Hem bedenler tamamen farklıydı hem de renkler alakasızdı. Yetişkin Polo t-shirt yerine 13–14 yaş çocuk okul kıyafeti gibi ürünler gönderilmiş durumda ve ayıplı mal niteliğinde. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, gönderilen tişörtler hem beden hem de tarz olarak siparişime uygun değildir.

Yaşadığım sorunu satıcıyla çözmek için telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorun görmezden geliniyor.

Ayıplı ürün gönderilmesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle, ödediğim 1.499 TL bedelin tarafıma iadesini ve Aras Kargo üzerinden ücretsiz iade yapabilmem için bir iade kodu verilmesini talep ediyorum.