Kadın Doğum Polikliniğinde Gecikme Ve Çocukla Gelen Hastalara Olumsuz Yaklaşım

Sayın Yetkili,

18 Haziran 2025 tarihinde Gebze Fatih Devlet Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nden, görevli Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı Dr. C**** S****** için MHRS üzerinden randevu aldım. Randevu saatimde hastaneye giderek ilgili polikliniğe giriş yaptım. Ancak muayene saatinin gelmiş olmasına rağmen doktor uzun süre gecikmeli olarak görevine geldi. Bu gecikme hem benim hem de diğer hastaların mağdur olmasına neden oldu.

Randevu sıram geldiğinde içeriye girmek istediğimde, yanımda 2 yaşındaki çocuğum olduğu gerekçesiyle doktor tarafından muayene edilmeden ve herhangi bir çözüm sunulmadan dışarı çıkarıldım. Doktor tarafından kullanılan üslup son derece saygısız ve kırıcıydı. Ayrıca ilgili poliklinikte görev yapan sekreterin de hastalarla iletişimi sert, kaba ve ilgisizdi.

Bununla birlikte, randevu alırken ya da poliklinik girişinde çocukla gelinmemesi gerektiğine dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Hastaneler kamuya açık alanlardır ve özellikle kadın doğum gibi bölümlere küçük çocukla gelme durumu olağandır. Bu durumun hasta kabulüne engel teşkil etmesi hem hizmete erişim hakkını ihlal etmekte hem de kurumun anlayışsız bir yaklaşımla vatandaşlara hizmet sunduğunu göstermektedir.

Bu sebeplerle, görevli doktorun ve ilgili personelin tutumu hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını arz ederim.

Gereğini bilgilerinize arz ederim.