to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Esme AVM Taşdelen şubesinden Gazella klasik yeşil örtülü, alt kısmında kırmızı plastik parçalar bulunan bir ütü masası satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak dün hiçbir müdahalem olmadan ütü masası aniden yere yığıldı. Alt vidalar tamamen çıktı ve tüm parçalar ayrı yerlere dağıldı. Ürünü toparlamam imkansız hale geldi. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, satın aldığım mağazadan aldığım evrakla ürünü aldığımı kanıtlayabilirim.
Firmanın bu mağduriyetimi dikkate alarak ürün değişimi talebimi değerlendirmesini rica ediyorum.
23.10.2024 tarihinde Gazella ütü masası aldım. 1.5 ay (4-5 kez kulanım sonrası) sonra masanın ayakları bozuldu, masa ayakta durmuyor. Müşteri hizmetle...
23.10.2024 tarihinde Gazella Duty Standart ütü masası satın aldım. Ütü masasının ütüyü bıraktığım kısmı, ütünün ısısından zarar gördü. Firmaya görseli attım, garantisi olmasına rağmen 150 TL ücret talep edildi. Firmaya daha sonra ürünün garantili olduğunu, neden ücret talep edildiğini sorduğumda ise...
Gazzella marka ütü masasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık dört gün önce ütü masasının vidası tamamen çıktı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Daha önce de vida gevşeme sorunu yaşamıştım ancak bu kez tamamen çıktı ve kendim çözüm bulamadım. Ürün garanti kapsamında olmasa da, bu...
Yaklaşık 1 yıl 2 aydır evde ve seyrek olarak kullandığım Gazella On Board ütü masasının iki ayağını birbirine bağlayan vida ve plastik sabitleyici parçaları, ürünü katlı haldeyken hiçbir darbe veya düşme olmadan aniden dağıldı. Şu anda ütü masası monte edilemiyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü Kozya...
Yorumlar