Gazioğlu DTM Arçelik Çay Kahve Makinesinde Boya Lekesi ve Yasal Süre İçinde Çözüm Bekleniyor

Gazioğlu DTM üzerinden Arçelik cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünün iç kısmında boyaya benzer bir leke mevcut ve bu lekeyi ürün henüz 15 günlük yasal iade ve değişim süresi dolmadan fark ederek satıcıya gönderdim ve durumu açıkça izah ettim.

Ürünü incelemeleri için göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadan tekrar tarafıma geri gönderildi. Ürün hâlâ aynı şekilde lekeli durumda duruyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yasal süre dolmadan başvuru yapmama rağmen hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum ve ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.