Gazi Ses İşitme Cihazları (Samsun) Problem Çözmüyor, Problem Yaratıyor

Samsun İlkadım Gazi Ses İşitme Cihazları firmasından 20.000 TL ücret ödeyerek Sonic Radiant 40 kulak içi model işitme cihazı aldık. Cihaz 4 aylık ve hiç memnun değiliz. Satıcı firma ile iletişimimiz koptu kendisinden hiç memnun değiliz Sonic markasının Samsun'da bulunan başka bir bayisi ile garanti kapsamında cihazın gerekli ayar ve onarımlarını yapmalarını rica ediyoruz. Gazi Ses İşitme Cihazları bayisi ile garanti kapsamında çalışmak istemiyoruz. Hukuki süreç başladı fakat cihaz olmadan da olmuyor.
Gelişme
Müşteriye kabaca konuşuluyor sattığı ürünün arkasında durmuyor 20.000 TL veriyor aldığımız işitme cihazı gövdede açıklık olduğu için uğultulu ürünün firmada incelenip bana yazılı bir şekilde açıklamasını talep etmekteyim fakat onu da kabul etmiyorlar Gazi Ses işitme cihazları Samsun bayisi sattığı ürünün arkasında durmalı











