to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Geç Ve Eksik Geldi, Satıcı İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Değildi
Gazi kuluçkadan 30 nisanda sipariş verdim. İlk olarak ürünlere acil ihtiyacım olduğu için satıcı ile iletişime geçtim gün içinde kargoya vermeleri için fakat hiçbir şekilde müşteri odaklı bir davranış, aksiyon alınmadı ve ukalaca konuşma sergilendi. Acil ihtiyacım olduğu için umursamadım ama dalga geçer gibi ürünler bana 6 Mayıs tarihinde ulaştırıldı. Ürünleri açtığımda haşere zehri için aldığım kutuyu göndermediklerini fark ettim parasını da iade etmişler ama insan belirtmez mi bu ürün elimizde yok iade ettik vs.? Aldığım diğer ürün olan karbon fiber ısıtıcı setin de bozuk olduğunu fark ettim. Satıcıya yazdım. Sürekli işleri yokuşa sürmekten başka bir şey yapmadı. Sürekli şunu yap video at şurayı sök video at sonra iade istediğimde bana ürünü sağlam paketle video at iade kodu atacağız diyor. Zaten ürünün bütün her yerini parçalattı bana satıcı video isterken göndersem kabul edecek miydi? İşlemlerimin acil olduğunu belirtmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş sağlamadı. Bende ürünü iade etmekle uğraşmadım. Sonuç: çok ukalaca tavırları ve müşteri memnuniyetinden uzak tutumları yüzünden hiç memnun kalmadım. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz.
1. İlk olarak kargoya acilen vermem için ulaştı evet doğru Ben de sırayla yetiştirdi mi kul hakkına giremeyeceğimi söyledim bana cevaplar vererek yanıt verdi yine bir şey demedim kendisiyle olan irtibatı kesmedik. 2. Sitemizde hiçbir şekilde haşere ilacı yem ve ve benzeri malzemeler satılmamaktadır bu şekilde yalan beyanda buyurunmanıza gerek yoktur. 3. Bozuk olduğunu bildirdiği malzemeyi çıkış yapmadan önce dijital set almış kendisi testini yaptık kontrolü sağladık çalışır vaziyette gönderdik ve kendisi bize ulaşıyor diyor ki termostat çalışmıyor çalışmıyorsa Bizim malzememizi geri gönder diyoruz malzememizi Geri göndermiyor bizden bozuk olan termostatın ücret talebini istiyor 2 şıkta yaptınız gibi bu şekilde hareketleri yapan çok fazla insan var kusura bakmayın da sizden ricam bu zamana kadar siz de ondan irtibatı kesmemiştim sorduğunuz her soruya güzel şekilde yanıt verdim Bu saatten sonra sizinle Benim hiçbir işim yok Allah'a emanet olun Kendinize iyi bakın bu şekilde karşınızda bir muhatabı varken bize böyle ... İyi günler...
