Eksik Ve Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti




Gazi Kuluçka'dan alışveriş yaptım. Onlardan ana kucağı aldım, sözde her şeyi içinde olacaktı fakat makinede su deposu yok, su hortumu yok, ısıtıcısı bozuk, suluğu ise su kaçırıyor. Onlara yazdım ve iade etmek istedim, fakat hiç ilgi göstermediler, mesajlara cevap bile vermediler. En son boruyu iyice yerleştir dedi ama sorun borudan değildi. Suluğun kendi haznesinde olduğunu söyledim, yine cevap yok. Isıtıcı düşmüş, yapıştırıcı ile yapıştırmamı söylediler. Civciv suluğu diye tavşan nipel suluğu göndermişler! Bu sorun sadece bende değil, yakın arkadaşım da 3 adet sipariş etti ve o da aynı sorunları yaşadı. Ana kucağına kullandıkları malzemelerin hepsi son sınıf.
Ürün satış resminde göründüğünden daha kalın cam ve yeni model gönderildi bakmadan aldığı için açıklamasında yazmaktaydı hortumu ve deposu olmadı müşteri hortum Nerede bulacağım diyor su hortumu her yerde bulunan bir şey abartacak olay Yapacak ortam yaratmaya çalışıyor ürün satışında başlığında açıklamasında yazmaktauydı sorumluluk sizlere aittir bu konuda görsel ve açıklamayı okuyarak almalıydınız Dikkat ederseniz hortumu dibine kadar yerleştirmemiş yardımcı olmaya çalışıyorum dibine kadar takın diyorum dibine takmadığı için oradan sızan su göbekten sızdığını söylüyor o da yapışkanla çözüleceğini söylüyorum yardımcı olmaya çalışıyorum Anlamıyor tavuk suluğuna tavşan suluğu diye benim bildiğim gibisine konuşuyor karşı taraf bir şeyler elde etmeye çalıştığı için dikkat ederseniz işine gelen yazıları paylaşıyor ve mesai saati dışında yazıyor mesaj saati dışında cevap bekliyor. Bizden ulaşım sağlayıp alışverişini yapan arkadaşı ile malzeme satmaktayız kendisiyle de düzgün bir görüşme yaptığı için çalıştığı için sürekli olarak görüşüp yardımcı olmaktayız Biz şu anda 20.000'in üstünde satışa geçmiş durumdayız İlla çıkacakıyor maalesef böyle...








