Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Eksik Ve Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gazi Kuluçka'dan alışveriş yaptım. Onlardan ana kucağı aldım, sözde her şeyi içinde olacaktı fakat makinede su deposu yok, su hortumu yok, ısıtıcısı bozuk, suluğu ise su kaçırıyor. Onlara yazdım ve iade etmek istedim, fakat hiç ilgi göstermediler, mesajlara cevap bile vermediler. En son boruyu iyice yerleştir dedi ama sorun borudan değildi. Suluğun kendi haznesinde olduğunu söyledim, yine cevap yok. Isıtıcı düşmüş, yapıştırıcı ile yapıştırmamı söylediler. Civciv suluğu diye tavşan nipel suluğu göndermişler! Bu sorun sadece bende değil, yakın arkadaşım da 3 adet sipariş etti ve o da aynı sorunları yaşadı. Ana kucağına kullandıkları malzemelerin hepsi son sınıf.

1 Destek
25 Nisan 2025 20:16 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Ürün satış resminde göründüğünden daha kalın cam ve yeni model gönderildi bakmadan aldığı için açıklamasında yazmaktaydı hortumu ve deposu olmadı müşteri hortum Nerede bulacağım diyor su hortumu her yerde bulunan bir şey abartacak olay Yapacak ortam yaratmaya çalışıyor ürün satışında başlığında açıklamasında yazmaktauydı sorumluluk sizlere aittir bu konuda görsel ve açıklamayı okuyarak almalıydınız Dikkat ederseniz hortumu dibine kadar yerleştirmemiş yardımcı olmaya çalışıyorum dibine kadar takın diyorum dibine takmadığı için oradan sızan su göbekten sızdığını söylüyor o da yapışkanla çözüleceğini söylüyorum yardımcı olmaya çalışıyorum Anlamıyor tavuk suluğuna tavşan suluğu diye benim bildiğim gibisine konuşuyor karşı taraf bir şeyler elde etmeye çalıştığı için dikkat ederseniz işine gelen yazıları paylaşıyor ve mesai saati dışında yazıyor mesaj saati dışında cevap bekliyor. Bizden ulaşım sağlayıp alışverişini yapan arkadaşı ile malzeme satmaktayız kendisiyle de düzgün bir görüşme yaptığı için çalıştığı için sürekli olarak görüşüp yardımcı olmaktayız Biz şu anda 20.000'in üstünde satışa geçmiş durumdayız İlla çıkacakıyor maalesef böyle...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuluçka Makinesi Arızası Nedeniyle Maddi Ve Manevi Zarar, Yetersiz Müşteri Desteği

Emin
6 Ağustos 2025 17:395.301

Mayıs 2025’te sıfır olarak aldığım Çimuka CT180SH model kuluçka makinesinde, otomatik viyol motorunda sorun olduğunu far...

1 Yorum

Kırılacak Ürünlerin Paketleme Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Tuncay

Gazi kuluçkadan aldığım ürünler paketleme hatası sebebi ile kargo da hasar görmüş. Firma ile görüşmede çözüm alamadım. K...

Kırılacak Ürünlerin Paketleme Hatası Ve Çözüm Eksikliği
1

Gazi Kuluçka Müşteri Temsilcisinin İtici Konuşması!

Ali

Gazi Kuluçka WhatsApp temsilcisine almak istediğim bir ürün için yazdım. Günlerden Pazar akşam olduğunu, mesai saatinin ...

1 Yorum