İmes Şubesindeki Bayat Cevizli Baklava Şikayeti

14.01.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında Diyar Burma İmes şubesinden 1 kilo Cevizli baklava satın aldım. Ürün için 1300 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldiğimde baklavayı tattığımızda ürünün bayat olduğunu, tazelikten uzak ve beklemiş bir ürün olduğunu fark ettik.

Bu kadar yüksek ücret ödenen bir üründe böylesine bir kalite problemi yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağazada bu durumu henüz iletmedim ancak bu şikayet aracılığıyla konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma taze, güncel üretim Cevizli baklava gönderilmesini talep ediyorum.

İlgili şubenin ürün tazeliği konusunda daha dikkatli olması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.