Ürün İadesi Ve Para İadesi Sürecinde Mağduriyet

Gazellesneakerss isimli satıcıdan Shopier üzerinden Air Jordan 4 retro kaws Black ve Air 270 Classic modellerini toplam 4.400 TL ödeyerek satın aldım. Gelen ürünlerde sıkıntı olduğu için değişim amacıyla 25 Nisan’da MNG Kargo ile İzmir’den geri gönderdim. Ürünlerim kargo firması tarafından teslim edildi, elimde 893268551673 ve 678870175104 takip numaraları ile 64218478 ve 18860376 sipariş numaraları bulunmaktadır.

Mayıs ayının başından bu yana ne ürün değişimi yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Firma telefonlara cevap vermiyor, mesajlara da dönüş sağlamıyor. Hem ürünlerim hem de ödediğim 4.400 TL konusunda tamamen mağdur bırakıldım.

Artık değişim talebim yok, sadece ödediğim 4.400 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.