to read complaints and reviews, or file yours.Gazellesneakerss Siparişimi Hala Kargoya Vermedi
17 Şubat 2026 tarihinde Gazellesneakerss üzerinden kredi kartımla Air Jordan 1 Low Triple White model bir ayakkabı için 1.800 TL ödeme yaptım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
Bu süreçte firma tarafından bana çelişkili bilgilendirmeler yapıldı, net bir açıklama alamadım. Bir süre sonra da mesajlarıma tamamen dönmemeye başladılar. Özellikle Instagram üzerinden yazdığımda, ya hiç cevap alamadım ya da 5 günde bir tek cümlelik, açıklayıcı olmayan dönüşler yapılıp tekrar sessizliğe büründüler. Böyle olunca süreci takip etmek, ne olduğunu anlamak imkansız hale geldi.
Şu an paramın iadesi için banka üzerinden yasal sürece başvurdum ve bu süreçten paramı alacağıma dair güvenim tam.Kendi paramla verdiğim sipariş için bir ay boyunca firmanın peşinden ben koştum; normalde satıcının müşterinin peşinde olması gerekirken tam tersi bir durum yaşadım.Mesajlara düzenli yanıt verilmiyor, süreci şeffaf ve net bir şekilde aktarmıyorlar.
Şikayetvar'a yazdığım şikayetten sonra da bir şey değişmedi hala aynı şekilde devam edip oyalayıp kargoya vermiyorlar ürünü
Bu şikayetteki bütün SS'ler 2 ay boyunca ara ara süreçlerde yazılmış mesajlardan oluşuyor bu eklediğim ekteki mesajlar da daha yenidir 2 ay sonra bana gelip model bitti denildi sonra başka model seçtim (hafta sonuydu) onu da kargoya pazartesi veririz dediler vermedi. Yazdım aksamadan dolayı dendi salı günü kargoya verildi yazdı ss de var bunlar mailden bilgilendirme gelecek dedi mail falan yok çarşamba günü olunca da kontrol ettim mail gelmedi ürünüm nerede denilince yarın çıkacak dendi. Uzun lafın kısası 2 aydır çıktı çıkacak. Yarın, şu gün denilerek ürün teslim alamıyorsunuz. Bu arada Shopier üzerinden ayakkabıları dijital ürün olarak satışa sundukları için dijital ürün teslim edildi gözüküyor olası bir durumda hukuksal süreçte hakkınızı ararken karşınıza çıkabilir. Dijital ürün olduğundan satın aldığınız ürün dijital ürün olduğu için shopierin kargo takip ekranına da ulaşamazsınız "ürün bana ulaşmadı talebinde bulunsanız" dijital ürün bu mail olarak gelir sebebiyle bir yere varamazsınız yani güzel bir sistem kurup bu şekilde kendilerine rahatlık sağlamışlar
