Gaz Kesintisi Bildirimsiz Ve Açılmadı

Gazdaş Trakya Tekirdağ Kapaklı aboneliğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün doğal gazım kesildi. Geçen seneye ait borcumu dört taksite bölmüşler, bu taksitlerden iki tanesi ödenmediği için gaz kesintisi yapılmış. Ancak öncesinde tarafıma ne bir SMS ne de başka bir uyarı bildirimi gönderilmedi.

İki taksit için toplam 1.660 TL ödememi yaptım, borcumu kapattım ve aynı gün içinde gazın açılacağını söylediler. Buna rağmen hâlâ gazım açılmadı. Evde bebeğim var, kış günü ev buz gibi oldu ve “saha çalışmalarından dolayı” açılmanın gecikebileceği söylenerek mağdur ediliyoruz.

Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan gazımın kesilmesi, borcumu ödememe rağmen aynı gün içinde gazımın açılmaması ve özellikle evde bebek olmasına rağmen bu kadar duyarsız davranılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Doğalgaz hizmetimin derhal tekrar açılmasını ve bundan sonraki süreçte kesinti, borç ve taksitlendirme gibi konularda zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.