Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Robert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğal Gaz Açma Randevu Oluşturulamıyor Ve Telefonla Yardım Alınamıyor

profile
23 Mart 10:46
48
Robert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler tarafıma ulaşıldı”

Gazdaş Trakya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir haftayı aşkın süre önce Tekirdağ Hayrabolu TOKİ’deki dairem için doğal gaz açma randevusu oluşturdum. Ancak sisteme girdiğimde hâlâ “randevu oluşturulmadı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Durumu öğrenmek ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara ulaşamıyor, sadece bot yönlendirmesiyle karşılaşıp hat kapanıyor. Canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için ne randevu durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de süreci takip edebiliyorum.

Ben doktorum ve İstanbul’dan atama sebebiyle Hayrabolu’daki bu eve taşınmam gerekiyor. Doğal gaz açılmadığı için eve taşınamıyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem işime hem özel hayatıma doğrudan etki eden bu gecikmenin artık bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Gazdaş’ın, randevu sürecimi acil olarak ele alarak Hayrabolu TOKİ’deki dairemde doğal gazı en kısa sürede açmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

23 Mart 12:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
Robert
Robert
23 Mart 12:07

Teşekkürler tarafıma ulaşıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaz Açma Randevusu Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
26 Ağustos 2025 10:17
1.263
Gaz Açma Randevusu Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor
3
Selin sonucu yetersiz buldu

Randevu Edilen Gaz Bağlantısının Gelmemesi Ve Sağlık Riski

profile
27 Aralık 2025 15:15
1.239
Benzer Şikayet Yaz