Ödemesini Yaptığım Doğalgaz Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Söz Vermedi

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Gazdaş abonesiyim. Sayacıma 2’sinde mühür vurularak doğal gazım kesildi ve gerekçe olarak yalnızca 1 adet ödenmemiş fat...

Gaziantep Şehitkamil’de Gazdaş abonesiyim. Maddi sıkıntılar nedeniyle geçmişe dönük üç adet gecikmiş faturam bulunuyordu. 16 Nisan Perşembe günü bu faturalar arasında en yüksek tutarlı olan, yaklaşık 5.300 TL’lik faturayı banka kanalıyla ödedim. Buna rağmen 17 Nisan Cuma günü doğalgaz sayacımın üzerine “gaz kesildi / kesilecek” anlamına gelen bir uyarı kağıdı asıldığını gördüm.
Şu an doğal gazım açık, fiili bir kesinti yaşamadım; ancak bu uyarı kağıdının sayaç üzerine asılması ailemin ve komşularımın yanında beni son derece zor durumda bıraktı ve küçük düşürücü bir durum yarattı. Ödenmiş en yüksek faturama rağmen böyle bir uygulamanın yapılmasını ve evde çocuklarım varken, geriye sadece iki faturam kalmışken doğalgazımın bu soğuk havalarda gerçekten kesilip kesilmeyeceğini endişe ve merakla karşılıyorum.
Gazdaş’tan, yapılan bu işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, sayaç üzerindeki bu uyarı ile ilgili gerekli düzeltmenin sağlanmasını ve özellikle çocuklu bir aile olarak bu tür durumlarda daha dikkatli ve hassas davranılmasını talep ediyorum.

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Gazdaş abonesiyim. Sayacıma 2’sinde mühür vurularak doğal gazım kesildi ve gerekçe olarak yalnızca 1 adet ödenmemiş fat...

Gaziantep’te Gazdaş doğal gaz aboneliğim kapsamında yaşadığım fatura ve sayaç okuma hatası nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025 döneminde sayaç okuma p...


29.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 12.00 civarında Gaziantep Şehitkamil bölgesinde doğalgaz kesintisi yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde fatura için gereksiz ve alakasız konularda SMS atılırken, böylesine önemli bir konuda tarafıma hiçbir mesaj gelmemesini kabul edemiyorum. Fa...

18 Şubat 2026 tarihinde borcumdan dolayı Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi’indeki aboneliğimde doğal gazım saat 16.00 civarında kesildi. Aynı gün içinde borcumu online banka kanalıyla 5.865 TL olarak tamamen ödedim. 19 Şubat 2026 sabahı Gazdaş’ı arayıp aciliyetimi belirttim, görüştüğüm görevl...












Yorumlar