to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Gavanna’dan “a kalite” olarak tanıtılan iki adet Miu Miu güneş gözlüğü siparişi verdim (#36118 numaralı, 1679,9 TL tutarında). 18.10.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, gözlüklerin çerçeveleri kırık şekilde geldi.
Ürünlerin iadesini yapıp ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
12.06.2025 tarihinde Gavanna adlı siteden, güvenilir olduğunu düşünerek 2 adet gözlük satın aldım. Neredeyse 1 haftadır ürünlerin kargoya verilmesini bekliyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Sadece 'Kargoya verilecek, size mesaj gelecek' deniliyor. 1639,90 TL paramın iadesini istiyorum. Ürün istemi...
Satın aldığım gözlüklerin yanlış gönderilmesi ve firmanın mağduriyetimi gidermemesi. Açıklama: 25.05.2025 tarihinde Gavanna adlı internet sitesi üzerinden satın almış olduğum; • Gucci Siyah İthal Erkek Güneş Gözlüğü • Miu Miu Siyah Unisex İthal Güneş Gözlüğü • Rayban Kemik Wayfarer Unisex Gözlük...
14 Ağustos’ta Gavanna.com’dan #31402 numaralı siparişimle iki adet gözlük aldım ve ürünler 18 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Gözlüklerden biri, beklediğim kalitenin çok altında ve adeta plastik çocuk gözlüğü gibi; diğeri ise sorunsuz. Sorunlu olan ürünü iade etmek istiyorum. Sitede y...
Gavanna’dan 696950661 sipariş numarasıyla toplam 1.700 TL ödeyerek iki gözlük satın aldım. Ürünlerden beyaz Prada gözlüğü değişim için 19 Ağustos 2025 tarihinde kargoya verip firmaya gönderdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen gözlüğümün akıbetiyle ilgili hiçbir geri dönüş al...
Gavanna adlı siteden 2 adet gözlük aldım kargo poşetinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen bir tanesinin sapı kırık geldi. Diğeri ise pudra renk almama rağmen şeker pembesi geldi. Kendilerine yazdığımda telefon hattı kullanmadıklarını şikayet formu doldurmamı söylediler. Formu hemen doldurdum ama...
Yorumlar