Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gatso Vice City Tommy Vercetti Kısa Kol Gömlek Siparişim Elime Ulaşmadı

2 Temmuz 2024 09:502.746

05 Haziran 2024'te sipariş verdim, siparişim henüz elime ulaşmadı.
2 adet siparişim vardı, bir tanesi için stok hatası denildi Iyzico üzerinden bankanıza göre iadesi yapılacak dendi. Diğer siparişim konusunda anlaştık. 12 Haziran tarihinde bu siparişin durumunu sordum, "bayram ve yaz yoğunluğu nedeniyle geç kalınmış olabilir, arkadaşlarıma ileteyim, en geç 13 Haziranda kargoya verilmiş olur diye düşünüyorum" diye bir mesaj geldi. Kargo politikaları gereği ürünlerin yurt dışından geldiğini ve geç kalmalar olabileceği yazıyordu. Ben de evet okudum ve fakat ürünün stoklarında var olduğunu görerek bu siparişi verdiğimi söyledim. Sorun değil, en kısa zamanda ulaşmasını bekliyorum diyerek mesajımı sonlandırdım.
Bugün 01 Temmuz ve siparişim henüz ulaşmadı. WhatsApp hattına mesaj yazdım cevap verilmiyor, numarayı arıyorum cevap verilmiyor. Yardımınızı rica ediyorum.

2 Temmuz 2024 16:51 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhabalar, 5 Haziran'da sipariş verilmiş gözüküyor. 15 Haziran'da kargo takip numarası oluşturulmuş gözüküyor. 16 Haziran'da Kurban Bayramı dolayısıyla devlet memurları 9 günlük resmi bir tatile girmiş bulunmaktaydı. Ürün yurt dışından direkt adresinize kargolandığı için Gümrükten geçmesi gerekiyor. 19 Haziran'da Çin Havaalanından Türkiye havaalanına gelmek için yola çıkmış ama dediğim gibi bayram dolayısıyla gümrükte çok beklemiş. 26 Haziran'da Gümrüğe girmiş ve 1 Temmuz'da gümrükten çıkmış ve bölgenizdeki kargo şubesine iletilmiş gözüküyor. Adresinize getirecek olan firma tarafından size SMS gelecektir. Lütfen sipariş vermeden önce kargo politikamızı inceleyiniz. Tahmini kargo süreleri, bayram ve özel günlerde oluşacak aksaklıklar, vs. Hepsi politikalarımızın içerisinde mevcut.

Yorumlar

8 Mayıs 2025 13:16

Nilgün hanım bir ricada bulunacağım, Mesajımı görürseniz cevap verir misiniz? Ürün geldi mi? Gelmedi mi? Ben de sipariş oluşturacağım. Ama gelip gelmediğini bilmek istiyorum. Saygılarımla, iyi günler dilerim.

Benzer Şikayetler

Tangil Makine Para İadesi Yapmıyor

10 Temmuz 2024 15:252.484

Bu ürünleri 16.05.2024 tarihinde sipariş verdim. Hemen kargolanır mı? Diye WhatsApp hattından yazdım. Tabi ki diye yazdı...

Tangil Makine Para İadesi Yapmıyor
3 Destek
3

Siparişim Gönderilmiyor, Cevap Da Alamıyorum

3 Haziran 2025 23:591.415

Firmadan daha önce üç farklı siparişim oldu: ilki 30 Nisan 2024, ikincisi 3 Mayıs 2025, üçüncüsü ve sorun yaşadığım sipa...

5
Çözüldü

Defa Ticaret Ürün Gönderimi Yapmıyor

10 Temmuz 2024 00:271.932

"Firma tarafından kargom ulaştırıldı. Depo çıkışı bir ürün eksik geldi ancak firma temsilcisi çok ilgili davranarak eksik gelen ürünün bir üst modelini tekrar gönderim yaptı ve ayrıca hediye çeki tanımladı. İlk kargo çıkışı gecikmesi dışında genel anlamda firmadan memnun kaldım. Firma müşteri temsilcisi A*** hanıma teşekkür ederim."