Gate.io Varlıklarım Görünmüyor Ve Transfer Sorunu

Gate.tr'de aldığım USDT varlık, cüzdan bölümünde varlıklarım arasında iki gündür görünmüyor; ne transfer yapabiliyor ne de işlem gerçekleştirebiliyorum. TRY/USDT alım-satım işlemleri yapıyorum ama varlıklarımda kesinlikle görünmüyor. Banka hesabıma paramı çekmek istediğimde tüm güvenlik kodlarını sorunsuz girdiğim halde 24 saat kısıtlamaya alındım. 24 saat sonunda zorlukla sistem işlemimi onayladı ve bakiyemi sıfırladı; ancak para hesabıma geçmedi. Gate TR tarafından 70 USD karşılığı TRY bakiyem alıkonulmaktadır. Acilen durumun çözülmesi konusunda destek beklemekte ve transferimin gerçekleşmesini talep etmekteyim.
Uıd: 14432947