Gate.io Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesaba Erişilemedi

Gate.io mobil uygulamasında telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numarama onay kodu gittiği için doğrulama aşamasını geçemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Uygulama üzerinden numara değişikliği için gerekli adımları defalarca denediğim halde sistem telefon numaramı güncellemiyor. Hem giriş yapamıyor hem de sistem içinden telefon numaramı değiştiremiyorum. Yaklaşık 10 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde hesabımda bulunan kripto varlıklarıma erişemiyorum.

Gate.io’nun, hesabıma kayıtlı telefon numarasını güncelleme konusunda benimle iletişime geçerek manuel olarak destek vermesini ve hesabıma tekrar güvenli bir şekilde erişebilmem için gerekli işlemleri acil olarak başlatmasını talep ediyorum.