Gate.io Telefon Numaram Değiştiği İçin Hesabıma Erişemiyorum!

Gate.io borsasında er****@gmail.com e-posta adresimle kayıtlı bir hesabım bulunuyor. Telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1,5 senedir bu hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda yaklaşık 1000 dolar civarında bakiye bulunuyor. Kayıtlı e-posta adresime hâlâ erişimim var ancak telefon numaram değiştiği için güvenlik doğrulamasını geçemiyor, bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum.

Uzun süredir kendi hesabıma erişememek ve içeride kalan bakiyemi kullanamamak beni mağdur ediyor. Gate.io’nun kimlik ve gerekli güvenlik doğrulamalarını sağlayarak hesabıma kayıtlı telefon numarasını güncellemesini, hesabıma yeniden erişimimin açılmasını ve hesabımda bulunan bakiyeyi kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Gate.io destek ekibine ulaşmakta da sorun yaşadığım için, bu konuda tarafıma açık ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.