Gate TR'de 48 Bin TL Çekiminde Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Gate TR kripto borsası üzerinden bugün saat 17.00 civarında kripto cüzdanımdan banka hesabıma 48.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan 4 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Yaşadığım gecikme üzerine Gate TR canlı destek ile görüştüm; ancak bana net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde hem bu denli uzun gecikme yaşanması hem de kullanıcıya açık ve net bir açıklama yapılmaması güvenimi zedeliyor.

Çekim talebime ilişkin incelemenin acilen yapılmasını, 48.000 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.