to read complaints and reviews, or file yours.Kullandığım Saç Boyası Beklenmedik Şekilde Koyu Renk Verdi
Uzun zamandır Garnier 5.62 Parlak Lal Kızılı saç boyasını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 15 Ekim’de ( Yani dün ) Migros Hemen uygulaması üzerinden aldığım ve dün kullandığım iki paketten, her zamanki gibi uygulamama rağmen saçlarımda siyaha yakın, oldukça koyu bir renk oluştu. Bu durum daha önce hiç başıma gelmemişti ve beklemediğim bir sonuçla karşılaştım. Sipariş numaram: 739431546’dır. Birkaç gün önce çektiğim fotodan da anlaşılacağı üzere saçımda da açık tonlarda kızıl vardı. Sonrasında ise bambaşka ve koyu bir renge dönüştü. Öncesi ve sonrası halini paylaşıyorum. Acaba farklı bir renk mi kutuya kondu diye gidip çöp kutusundan ambalajları da inceledim, tüp rengine de baktım. Numarada sorun yok tüpün içine farklı renk konulmuş olmalı
Yaşadığım bu sorunla ilgili Garnier’den açıklama ve varsa bir telafi talep ediyorum.
Dün telefonla arandım. Şikayetim teyit edildi, nereden aldığım soruldu. Ambalaj elimde olup olmadığı soruldu, bende çöpe attığımı söyledim. Sadece anladım denildi numuneler yok dendi. Kapatıldı telefon. Niye arandım anlamadım bu bir yana kalsın. Ben boyayı saçıma sürdükten bekleme süresinde ortalığı toplamak adına hepsini poşete koyup çöpe attım. Kapıcı da alıp götürmüş böyle bir durum başıma hiç gelmediğinden bu tarz bir sorun olabileceğini hesaba katmadım yoksa saklardim. Özetle hem saçımdan oldum, hem bir çözüm sunulamadı hatta görseldeki saç tonu zaten doğal olması gereken ton dendi ve kapatıldı telefon. Oluşması gereken renk tonunu fikir olsun diye netten aldığım kutu ambalajını size paylaşıyorum. Benim gibi paranızla rezil olmak isterseniz bu marka biçilmiş kaftan der susarım
