Garnier Saç Boyasında Beklenmedik Siyah Renk Ve Şiddetli Zarar

Garnier markasına ait Color Naturals 7-40 bakır tonu saç boyasını BİM’den satın aldım ve kutunun üzerindeki talimatlara bire bir uyarak bugün saçımı boyadım. Saçlarımın rengi önceden çikolata bakır tonundaydı, ancak boyayı uyguladıktan sonra saçlarım neredeyse siyaha döndü.

Hem emeğim hem de saçlarım bu süreçte ciddi şekilde zarar gördü ve ortaya çıkan sonuçla kendimi çok kötü hissediyorum. Ürünün üzerinde vaat edilen renkle elde ettiğim sonuç arasında büyük bir fark var ve bu durumun açıklanmasını, saçlarımdaki bu mağduriyetin nasıl telafi edilecekse öylece giderilmesini istiyorum.

Garnier’den, yaşadığım renk sorununa ve saçlarımdaki zarara yönelik olarak benimle acilen iletişime geçmesini, uygun gördükleri şekilde gerekli düzeltme ve telafi sürecini başlatmalarını talep ediyorum.