Garenta Trabzon Şubesinde Araç Tesliminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

25.04.2025'te Enuygun üzerinden Garenta Trabzon şubesinden Peugeot 307 aracı 3 günlük kiraladım, ödemeyi yaptım. Aracı teslim almak için ofislerine gittiğimde, Findeks skoru onaylanmadığı gerekçesiyle aracı veremeyeceklerini söylediler

Ben de 2 hafta önce Antalya Garenta şubesinden araç kiraladığımı ve bir sorun yaşamadığımı belirttim. Neden Trabzon şubesinde sorun yaşandığını sordum. Daha önce de Trabzon Garenta'dan kiralamalar yapmıştım. Şubedeki çalışan, bireysel olarak karar alıp kiraladığım aracı teslim etmedi.

Aracı teslim almak için havaalanına taksiyle gidip geldim, 1000 TL param boşa gitti ve ayrıca peşin ödediğim hizmeti alamadım. Rezervasyonu iptal ettirdim. Bu nedenle paramın 10-20 iş günü içinde iade edileceği söylendi.