Araç Teslim Edilemediği İçin Ön Ödemeli Kiralama İptali Ve Geciken İade

27 Ağustos – 3 Eylül tarihleri için Obilet üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. Ödemeyi bir ay önce banka kartımla peşin olarak yaptım ve tüm tatil planımı bu rezervasyona göre ayarladım. Bugün Eskişehir’de aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanım 1400’lü seviyelerde olmasına rağmen tarafıma araç çıkışı yapamayacaklarını söylediler.

Hiçbir ek bilgi ya da makul açıklama sunulmadan, bir ay öncesinden planladığım tatilim bu sebeple aksadı ve sürecin tamamı benim için adeta zehir oldu. Ücreti peşin ödemiş olmama rağmen, ödemenin tarafıma 1 ile 20 gün içinde iade edileceği söylendi. Hem aracı teslim etmeyip hem de ödemeyi bu kadar geç iade edeceklerini ifade etmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Obilet ve Garenta’dan, araç için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve o gün kiraladığım araç fiyatı ile şu an aynı aracı kiralamaya kalktığımda ortaya çıkan fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin en azından bu şekilde telafi edilmesini istiyorum.