Sebepsiz Global Ve Takım Banı, Sıfırlanan Rankların İadesi

Free Fire oyununda 2248785978 ID numaralı hesabıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan hem takım banı hem de küresel ban uygulanmıştır. Oyuna giriş yapabiliyorum ancak maçlara giremiyor, oyun oynayamıyor ve bu nedenle oyundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca yaklaşık 3 günlük takım banı verildiği belirtilmiş ve bunun yanında BR ve EC derecelerim hiçbir uyarı yapılmadan tamamen sıfırlanmıştır.

Yıllardır bu oyunu severek oynayan, zamanını ve emeğini bu hesaba harcayan bir oyuncuyum. Oyunda bugüne kadar hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım, makro benzeri araçlar ya da kurallara aykırı herhangi bir uygulama kullanmadım. Tamamen kendi emeğimle, uzun sürede ulaştığım derecelerim ve başarılarım bu ban kararıyla bir anda silinmiş durumdadır. Hesabımda yer alan kostümler, eşyalar ve diğer içerikler hem maddi hem de manevi açıdan benim için oldukça değerlidir.

Ban kararının ardından Garena destek ile iletişime geçmeme rağmen, yaşadığım durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmamış, somut bir çözüm sunulmamıştır. Hesabımın detaylı ve objektif bir şekilde tekrar incelenmesini, gerçekten kural ihlali tespit edilmeden bu tür ağır yaptırımlar uygulanmamasını, haksız olduğunu düşündüğüm takım banı ve küresel banın kaldırılmasını ve sıfırlanan BR ve EC derecelerimin mümkünse eski haline getirilmesini talep ediyorum.

Emek vererek geliştirdiğim hesabımın haksız bir ban kararıyla kısıtlanmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.