Facebook Hesabım Kapatıldı, Free Fire Hesabıma Erişemiyorum

Garena Free Fire oyununda uzun süredir kullandığım ve Facebook hesabıma bağlı olan hesabıma, Facebook hesabım kapatıldığı için yaklaşık 4 aydır erişim sağlayamıyorum.

Free Fire hesabımın oyuncu kimliği 2036047031 ve bu hesaba bugüne kadar yaklaşık 30 bin TL tutarında harcama yaptım.

Facebook tarafı, yaşadığım sorunla ilgili olarak Garena ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti ancak Garena’ya herhangi bir kanal üzerinden ulaşabileceğim net bir adres ya da yol bulamadığım için destek alamadım. Bu nedenle hem maddi olarak ciddi bir kaybım var hem de yıllardır verdiğim emeğe erişemiyorum.

Garena’dan talebim, Facebook hesabıma bağlı olan Free Fire hesabımın tekrar erişime açılması veya bu mümkün değilse, bu hesaba bugüne kadar yaptığım tüm harcamaların tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.