to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ekim ve Aralık ayları arasında Gardrops üzerinden Premium hizmet kapsamında yaklaşık 45 parça kıyafetimi tek bir kargo ile, Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderdim. Bu ürünlerden onaylanmayanların bana geri gönderilmesini özellikle tercih etmeme rağmen, süreç devam ediyor denilerek oyalandım ve hiçbir onayım olmadan bu kıyafetler geri dönüşüme gönderildi. Yaklaşık 10.000 TL değerindeki ürünlerimin bu şekilde benden alınmasını açıkça haksızlık ve hakkımın çalınması olarak görüyorum.
Tarafıma, sistemde geri dönüşüm seçeneğini işaretlediğim söyleniyor; ancak ben onaylanmayan ürünlerimin bana iade edilmesini seçtiğimden eminim. Buna rağmen, sanki hata bende imiş gibi davranılması ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni son derece mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım; ancak verilen kodla hattı aradığımda sürekli hat meşgul düşüyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. Daha önce de süreç devam ediyor denilerek oyalandım; sonrasında ise dalga geçer gibi geri dönüşümü işaretlemişsiniz, yapacak bir şey yok denildi.
Ürünlerimin izinsiz şekilde geri dönüşüme gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sistemdeki tercihimin detaylı olarak incelenmesini ve mümkünse zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlemlerin yeniden yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Gardrops firmasına, Gardrops dolabı için 9 Ekim tarihinde Kolay Gelsin kargo ile içinde kıyafetlerimin bulunduğu iki karton kutu gönderdim. Aradan tam bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve gönderdiğim kıyafetlerle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Elimde kargolara...
13 Nisan 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından oluşturduğum siparişimin kaybolduğu söylenerek Sürat Kargo beni aradı. Ürünün fotoğrafını atmamı istediler ve ürünü bulmak için ilgili birime mail oluşturduklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen ürün bulunamadı. Kargo şirketi, ürün teslim edi...
27 Ağustos’ta Gardrops aracılığıyla Kolay Gelsin kargo firmasıyla bir koli dolusu kadın body, etek, hırka ve pantolonu teslim ettim. Ürünlerimin toplam değeri en az 4.000 TL’ydi ve bana, ürünlerimin *****adlı hesap üzerinden satışa sunulacağı, satış olursa belirli bir komisyon kesilerek kalan tutarı...
Gardrops Premium kapsamında satış için gönderdiğim 20 kıyafetimle ilgili olarak geçtiğimiz cuma günü kargo yaptım ve pazartesi günü ürünlerimin Gardrops’a ulaştığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana ürünlerimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek hattına iki kez ulaştım; her...
"Gardrops Premium" ile ilgili şikayetim. 20 Ağustos tarihinde kapımdan alınan kıyafetlerime ne olduğu konusundaki başvurularımı halen yanıtlamadılar. Kıyafetlerimi kapımdan alan firma "kolay gelsin Kargo şirketi " sorgulanmadı. 23 Ağustos tarihinden beri devamlı olarak ben sorguluyorum fakat cevap b...
Yorumlar