Telefon Numarası Güncellenemiyor, Eski Numara Doğrulama Engeli

Gardrops hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı bir gündür uygulama üzerinden güncellemeye çalışıyorum ancak sistem eski numarama SMS kodu gönderdiği için işlemi tamamlayamıyorum. Eski numarama artık erişimim olmadığı için gelen kodu alamıyor ve telefon numaramı değiştiremiyorum.

Numara güncellemesi yapamadığım için hesabımdan para aktarma işlemi de gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. Uygulama içinden destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.

Gardrops’tan telefon numaramın, eski numarama SMS doğrulaması olmadan güncellenmesini ve hesabımdaki bakiyemi sorunsuz şekilde aktarabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.