Eski Telefon Numarası Nedeniyle Gardrops Hesabına Erişilemiyor

Gardrops hesabıma tanımlı eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Eski telefonumda uygulama açıktı ancak cihaz değiştirdiğim için şu anda sadece yeni telefonumu kullanıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Gardrops desteğe, e‑posta ve diğer giriş yöntemleriyle ulaşmayı denedim ancak sorunum çözülmedi. Eski numarama erişimimin olmadığı açıkça ortadayken, yine de SMS doğrulaması nedeniyle hesabım kilitli kalıyor.

Gardrops’tan talebim, güvenlik teyidi için gerekli kontroller yapılarak hesabıma kayıtlı telefon numarasının güncellenmesi ve hesabıma yeni telefonumdan erişimimin sağlanmasıdır.